Частковий перегляд: ви бачите тільки початок публікації для ознаймлення з її тематикою.
Повернення товару з істотним недоліком
Якщо щойно куплена вами праска зовсім не бажає нагріватися, абсолютно новенький телевізор чомусь по всіх каналах показує одне й те саме — «Чорний квадрат» Малєвіча, а радіоприймач мовчить як партизан на допиті, то терміново несіть це «щастя» продавцю. І якщо ви його знайдете, то неодмінно скористайтеся правом споживача обміняти бракований товар на якісний і не забудьте записати всі дані про продавця. Так, про всякий випадок.
Перш ніж розглядати питання, пов’язані з поверненням, варто зазначити, що відповідно до п. 12 ст. 1 Закону про захист прав споживачів, під «істотним недоліком» варто розуміти такий недолік, що:
- призведе до неможливості або неприпустимості використання придбаного товару за його цільовим призначенням (і);
- виник з вини продавця товару (його виробника або виконавця, тобто продавця робіт, послуг) (і);
- навіть після його виправлення (видалення) проявляється знову з незалежних від покупця причин і має хоча б один з наведених ознак, а саме: недолік взагалі не може бути виправлений або на його виправлення потрібно більше 14 календарних днів або він робить товар зовсім іншим, ніж це передбачено договором.
Істотні недоліки характерні, в основному, для непродовольчих товарів, які складаються з вузлів, деталей і комплектуючих виробів, мають технічні характеристики і супроводжуються експлуатаційними документами. На такі товари встановлюється гарантійний строк1. Зрозуміло, що мова йде про
Повернення товару з істотним недоліком Якщо щойно куплена вами праска зовсім не бажає нагріватися, абсолютно новенький телевізор чомусь по всіх каналах показує одне й те саме — «Чорний квадрат» Малєвіча, а радіоприймач мовчить як партизан на допиті, то терміново несіть це «щастя» продавцю. І.
