Діловий тижневик "КОНТРАКТИ" №48/2008 Гроші:
Причини і наслідки інфляційних процесів в Україні :: Хто ще потрібен і вже не потрібен роботодавцям :: Чому різко дешевшає комерційна нерухомість...
Частковий перегляд: ви бачите тільки початок публікації для ознаймлення з її тематикою.
Terrasoft CRM
Ефективна робота з клієнтами
Система СRM (управління відносинами з клієнтами) серед усіх новинок автоматизації посідає особливе місце. По суті, використання СRM зводиться до прибуткового залучення й утримання клієнтів.
Затребуваність такого роду програмних продуктів привела до створення великої кількості систем CRM. Для підприємства, яке будує свій бізнес, орієнтований на клієнтів, вибирає економічно доцільний спосіб їх обслуговування й обгрунтовано очікує від цього підвищення прибутку, вибір системи «Terrasoft CRM» (компанія «Terrasoft», Київ) є найбільш виправданим.
Центр управління взаєминами з клієнтами
CRM — це взаємовигідне «узгодження» потреб клієнта з можливостями продавця. Terrasoft CRM — це зручний і ефективний інструмент для управління взаєминами з клієнтами. Він дозволяє вести повну історію співробітництва з контрагентами (їхні координати, продажі і проекти, рахунки і платежі, маркетингові впливи, переговори, активність конкурентів і причини лояльності клієнта). Встановлена в системі поштова програма дозволяє зв’язуватися з клієнтами максимально оперативно. А вбудований центр прийому й обробки дзвінків (Call Centre) не дозволить упустити жодного вхідного дзвінка.
Terrasoft CRM Ефективна робота з клієнтами Система СRM (управління відносинами з клієнтами) серед усіх новинок автоматизації посідає особливе місце. По суті, використання СRM зводиться до прибуткового залучення й утримання клієнтів. Затребуваність такого роду...
